Terma Token BMS
Dikemas kini: 23 Oktober 2026
Token BMS tidak akan luput dan boleh digunakan bila-bila masa untuk perkhidmatan BMS. Token tidak boleh ditukar kepada wang tunai dan tidak boleh dipindahkan. Refund hanya mengikut syarat di bawah.
- Tiada tarikh luput
- Token yang anda beli kekal di dalam dompet sehingga anda menggunakannya.
- Tidak boleh ditukar kepada wang tunai
- Token adalah kredit penggunaan perkhidmatan, bukan wang. Token tidak boleh ditukar kepada wang tunai, kecuali melalui refund mengikut syarat di bawah.
- Tidak boleh dipindahkan
- Token terikat pada akaun yang membelinya dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
- Untuk perkhidmatan BMS sahaja
- Token hanya boleh digunakan pada aplikasi BunGkaS Multitech Services seperti iRPH, E-venizer, iBDS, iBTR dan aplikasi yang akan dihasilkan pada masa akan datang.
- Setiap pergerakan direkodkan
- Setiap penambahan dan penolakan token muncul dalam sejarah dompet anda, lengkap dengan tarikh dan baki selepas transaksi.
- Pemulangan apabila perkhidmatan gagal
- Jika perkhidmatan gagal disiapkan selepas token ditolak, token itu dipulangkan semula ke dompet anda selepas proses verifikasi oleh pihak kami, dalam masa 24 jam.
Pemulangan wang (refund)
- Permintaan refund mesti dibuat dalam masa 5 hari (120 jam) selepas pembayaran, melalui [email protected] atau WhatsApp 010-2020702. Selepas tempoh ini, tiada refund.
- Refund hanya untuk pembelian token yang terakhir, dan dipulangkan melalui kaedah bayaran asal.
- Pembelian yang menggunakan kod diskaun tidak layak untuk refund.
- Jika tiada token daripada pembelian itu yang telah digunakan: jumlah yang dibayar dipulangkan penuh, tolak yuran gerbang pembayaran.
- Jika ada token yang telah digunakan: hanya baki token yang dibeli dipulangkan, pada nilai RM0.50 setiap token (kadar pek RM100), tolak yuran gerbang pembayaran.
- Token percuma (bonus pendaftaran, kod promo, hadiah termasuk token yang diberi oleh admin, ganjaran rujukan) tidak boleh ditukar kepada wang dan dikira sebagai digunakan dahulu.
- Yuran gerbang pembayaran (HitPay) ditanggung sepenuhnya oleh pembeli dan ditolak daripada setiap refund.
- Selepas refund, token yang berkaitan dikeluarkan daripada dompet anda.
- Bayaran berganda atau caj tersilap juga mesti dilaporkan dalam tempoh yang sama.
Contoh: anda membeli pek RM30 (30 token), menggunakan 1 token, dan meminta refund pada hari ke-2. Refund = 29 × RM0.50 = RM14.50, tolak yuran HitPay.
Dengan menanda kotak "Saya telah membaca dan bersetuju dengan Terma Token BMS" sebelum membayar, anda bersetuju dengan terma ini.
Terma ini disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Jika terdapat percanggahan antara kedua-duanya, atau dalam sebarang pertikaian, versi Bahasa Inggeris yang terpakai.